中国快线(4008-114-114) 一号通天下，品牌铸未来

相信大家或多或少听说了茶颜悦色翻车的消息，毕竟他们短时间内发布两次道歉，都接连上了微博热搜。

营销清流茶颜悦色为什么会翻车？道歉为啥接二连三？这件事，还得从一个杯子说起。

01

茶颜悦色侮辱女性？

无论是男性还是女性，只要是有关性别的刻板印象，都不是一朝一夕能够消除的。这就导致，品牌在做营销时，稍有不慎就会犯错。

比如今天的主角，茶颜悦色。

 

有网友曝出茶颜悦色周边物料产品上印有歧视女性的文案——“来茶颜买奶茶的美女很多，如果你碰巧认识了一个，你可以小声告诉我们的小伙伴：‘我捡了一个篓子’”。

“捡篓子”是长沙话，有占便宜、走运了的意思。在网友眼中，把女性比作“篓子”，就是品牌物化女性、不尊重女性的表现。

此事一出，茶颜悦色马上进行了第一次道歉，称印在杯子上的文案创意为长沙俚语，本来是想用特别的方式推广长沙话，然而却没有把握好尺度。

可能眼看网友不买账，茶颜悦色又进行了第二次道歉。称创意均产生于2014年~2015年，早期品牌为拓展可能性，对于创作边界把握不当，错误地把抖机灵、打两性关系擦边球当作创作灵感。

 

最后，茶颜悦色表示，希望大家相信他们绝非恶意，未来会以更严谨的态度去进行创作，更严谨发声。

即便品牌态度已足够诚恳，仍然有不少网友对茶颜悦色感到反感，甚至人民网等媒体，还点名批评了该品牌。这事一出，让茶颜悦色缠上了难以消除的负面评价。

品牌君已经数不清，这到底是第几次出现“侮辱女性”的案例了。

02

品牌前赴后继玩“擦边球”

或许是看到某些代表品牌在两性问题上对文案的把控功力，就想着自己或许也能复制一个成功案例出来。

玩“擦边球”、物化女性、拿性别开玩笑的品牌文案，数不胜数。

前不久全棉时代广告翻车，就是一个颇具代表性的案例：不仅拿女性的恐惧作为视频“创意”，广告还表现了受害者有罪论，因为漂亮才会被跟踪。

 

为了吸引公众号点击率，全家便利店直接将封面和文章标题设计成AV的形式。“擦边球”效果的确不错，发出短短几分钟阅读量就高达10W+，当然，全家便利店还收获了众多网友的举报，目前此文章早已被删除。

一部就算是在日本也被视为深夜动画的《无职转生》，被B站放在首页宣传。经网友们观看后发现，该动画三观十分不正，还有不少侮辱女性的桥段。为此，多个以女性为主要客户群体的品牌，宣布中止与B站合作。

 

大润发超市的女装专区，将女性衣服的XXL尺码说成是“稀巴烂”，暗指肥胖的女生没有人喜欢引网友争议。对此大润发马上做出了道歉声明，并表示已经责令彻查。

以上品牌，有的遭到了多个媒体批评，有的遭到网友抵制。总之，它们玩“擦边球”的最终下场都没有很体面。

然而，就算后果如此不堪，玩“擦边球”的品牌仍然是前赴后继。

03

为何总有品牌把低俗当幽默？

广告、文案最终目的是什么？博关注啊。

品牌君不得不承认，低俗广告真的很有效。

椰树椰汁将广告词换成“我从小喝到大”后，当年的销量就提升了12.98%。网友的谩骂与抵制，不仅没有让广告禁播，电视、电影院等多个场景仍然在滚动播出，大家并不认识的“知名演员”徐冬冬，还是曼妙地在椰汁罐上展示身材。

 

嘿，这玩“谐音梗”的低俗广告效果这么好，其他品牌看了能不眼红吗？

于是，想要靠“擦边球”来博关注，片面追求噱头和话题的品牌，只增不减。

但问题是，能顺利玩好“擦边球”的品牌少之又少，大部分都是谁做谁翻车。这些翻车的品牌觉得针对女性开点玩笑无伤大雅，所以便以冒犯女性为乐，压根没搞清楚什么叫“尊重消费者”。

茶颜悦色、全棉时代……这些以女性为大多数消费者的品牌，在做营销、文案时，似乎根本没有考虑后果。只觉得自己是幽默，却不知道幽默也是有界限的。

以“擦边球”博关注只能起到短暂效果，而品牌因此背负的骂名，可能会持续更久。