（1）企业形象与客户满足度的有效晋升400全国同一特服号码使企业以同一的服务形象和服务窗口面向全国用户服务，利便业务宣传和品牌推广。客户不用再费力去记忆没有任何特点的电话号码或全国众多服务中央的服务电话，没有了支付长途话费的烦扰，只需轻松在本地拨打400电话.支付本地市话即可享受企业贴身般的服务。全国范围的网络笼盖能够极大程度地知足企业分布各个地域用户的服务。
（2）在前期投资小，避免重复建设
一方面，因为平台具有了普通呼唤中央大部门的功能，因而企业不用再为出巨资建设呼唤中央而苦恼和反复论证，不用面对巨大的建设本钱的压力，只需交纳极少的平台制作费即可。
另一方面，对于企业已经拥有或预备自建呼唤中央的企业，400呼唤中央平台也可以与其现有系统进行良好的衔接，并将其单点（或有限的几点）呼唤中央进而延展到全国，让企业通过400这一电信级呼唤中央全国性的平台进而拥有该企业的全国性呼唤中央平台。
（3）极大地降低了企业的通讯本钱
充分利用电信级的骨干长途网作为长途话路的通道，有效降低长途资费。企业的用户只需支付本地话费即可自如享受来自企业的服务，而企业则通过这一计费方式可以有效屏蔽无效来话，匡助企业降低通讯用度，进步客户服务效率。
（4）充足的线路资源和海量的存储能力
充足的中继资源，遍布全国的平台分布让企业可以充分享受电信级呼唤中央平台带给企业客户的快感体验，自建方式想都不敢想的状况被变为现实，海量的系统存储能力令企业的服务中央永不占线。
（5）便于进级和维护
通常，再好、再提高前辈的自建式呼唤中央也不会知足飞速发展中的企业5年的业务增长，也就是说，系统随时面对淘汰的风险。那么跟着400呼唤中央平台的参与，企业呼唤中央的技术建设风险将转嫁到4007呼唤中央平台上，企业呼唤中央的进级将跟着400呼唤中央平台的进级而进级。
（6）分布式的平滑过渡
由于架构在铁通一张网的基础之上，全国近300城市的网络笼盖和互联互通，系统的智能路由功能可以令今天的集中式跟着企业治理体系体例、服务体系的变革而平滑地延展到各地，从而过渡成分布式呼唤中央。
（7）免去了维护职员的本钱
企业以极低的本钱就拥有了一个笼盖到全国近300百个地区的企业客户服务中央，由于企业端没有软硬件的投入，因而无需配备任何维护职员。我们的技术维护职员、数据统计职员、客户服务职员将为我们的客户企业提供高品质的服务，知足企业的各种需求。
（8）解决处理能力瓶颈题目 在集中式呼唤中央系统中，因为所有的业务处理都要集中到一个节点，而一个节点的处理能力始终是有限的，因此，将限制整个系统的业务提供能力，尤其是普遍存在销售旺季时的服务呼唤高峰时电话拨不进来的题目。而分布式呼唤中央系统中，可以通过不同的呼唤中央控制节点进行协调处理，因此处理能力将大大增强。